Гарантія та сервіс
AL-KO – це всесвітньо відомий виробник високоякісної садової техніки. Довгий насичений досвід компанії у виробництві, гарантійному та сервісному обслуговуванні техніки та інструментів дозволяє клієнтам розраховувати на повноцінний сервіс.
На свої товари компанія надає електронну гарантію. Електронна гарантія AL-KO дає змогу спростити та прискорити оформлення гарантійних зобов’язань під час продажу та під час подальшого сервісного обслуговування продукції.
Для оформлення гарантії продавець сканує або вводить вручну штрих-код товару й заносить дані про товар та про покупця до єдиної бази даних AL-KO, після чого система формує електронний Гарантійний талон у вигляді PDF-файлу, який зберігається покупцем, а також може бути роздрукований.
Електронна гарантія AL-KO набуває чинності відразу після оформлення, і її дія поширюється на всі авторизовані сервісні центри AL-KO. За необхідності продавець або сервісний центр може в будь-який момент провести авторизацію клієнта або товару для уточнення гарантійних умов: за номером телефону, за штрих-кодом на пакуванні або заводським номером, зазначеним на корпусі виробу.
Гарантія AL-KO поширюється на матеріальні та виробничі дефекти, виявлені у виробах протягом гарантійного терміну. Гарантія дійсна в разі дотримання покупцем правил експлуатації виробу та використання оригінальних запасних частин. Однак гарантія анулюється в разі недотримання покупцем правил експлуатації виробу та факту несанкціонованої спроби ремонту. Гарантія AL-KO не поширюється на порушення зовнішнього покриття виробу внаслідок природного зносу, двигуни внутрішнього згоряння та деякі зношені деталі.
Більш детально про гарантійні умови читайте на офіційному сайті AL-KO. Якщо продукція AL-KO не підлягає гарантійному ремонту, звертайтеся до сервісних центрів для консультації.
За допомогою додатка AL-KO inTOUCH Smart Garden і розумного хмарного сервісу AL-KO можна під’єднати розумні пристрої AL-KO та solo® by AL-KO до цифрових сервісів та оптимізувати використання садової техніки. Передусім мова йде про роботи-газонокосарки Robolinho®. Додатково переваги розумних функцій можна отримати, використовуючи розумні газонокосарки AL-KO та садові трактори solo® by…
Читати далі Як додати розумні садові інструменти AL-KO в систему Розумний сад В асортименті витратних матеріалів для мотокіс AL-KO та solo® by AL-KO доступний великий вибір косильних струн різної довжини, діаметру та форми перетину. У деяких випадках замість універсальної ліски круглого профілю, яка підходить для очищення ділянки від бур’янів, можна використовувати більш грубу ліску квадратного перерізу, з якою буде легше видалити кореневу…
Читати далі Шпулька Fast & Easy для мотокіс AL-KO: проста та швидка заміна струни (оновлено) Компанія AL-KO – всесвітньо відомий виробник високоякісної садової техніки та інструментів. За свою історію AL-KO пройшла шлях від невеличкої слюсарної майстерні в Німеччині до надійної міжнародної корпорації з представництвами в десятках країн світу. Дізнайтеся, які можливості сервісного та гарантійного обслуговування пропонують офіційні веб-ресурси компанії. За багато десятиріч на міжнародному ринку…
Читати далі Гарантія та сервіс AL-KO: використовуємо цифрові можливості веб-ресурсів компанії Робот-газонокосарка Robolinho® з підтримкою програмних додатків забезпечує інтелектуальний догляд за садом. Керування роботом-газонокосаркою можливе через додаток AL-KO inTOUCH за допомогою Wi-Fi. Дізнайтесь, як налаштувати робот-газонокосарку Robolinho® 822 W. Налаштування робота-газонокосарки починається з калібрування пристрою. Для цього потрібно встановити робот-газонокосарку Robolinho® ліворуч на відстані 1 метр від базової станції та 1…
Читати далі Встановлення робота-газонокосарки Robolinho® 822 W. Частина 2: налаштування робота (відео) Компактний і маневровий робот Robolinho® 822 W здатен повністю автоматично доглядати за газоном. Завдяки інтелектуальному підключенню до систем Smart Garden трава буде надійно підстрижена, а ви отримаєте багато вільного часу. На початку цього сезону фахівці AL-KO завітали на ділянку блогера Юлія Сад України та допомогли їй встановити автоматичну газонокосарку. Дивіться,…
Читати далі Встановлення робота-газонокосарки Robolinho® 822 W. Частина 1: база та контур (відео) Особлива форма корпусу та ідеальні характеристики повітряного потоку газонокосарок з новою технологією MaxAirFlow забезпечують оптимальний збір трави та максимальне наповнення травозбирача. Представляємо вам покрокові відео, що описують алгоритм збирання та запуску газонокосарок. Технологія MaxAirFlow використовується в бензинових газонокосарках класу Comfort і Premium AL-KO та solo® by AL-KO. Завдяки комплексній технології…
Читати далі Майстер-клас: збирання бензинових газонокосарок MaxAirFlow (відео) Бензинові трактори-газонокосарки – це потужні садові авто, які гарантують неперевершену продуктивність косіння та збору трави, що робить їх ідеальним рішенням для догляду за великим газоном. Компоненти бензинових тракторів-газонокосарок перевірені роками експлуатації. При цьому конструкція садових тракторів полегшує їхнє швидке технічне обслуговування. Трактори AL-KO та solo® by AL-KO відповідають гарантії якості…
Читати далі Інструкція з монтажу: зняття та встановлення косильної деки тракторів AL-KO та solo® by AL-KO Бензинові газонокосарки AL-KO Classic розраховані на ефективний догляд за газоном площею до 1000 м² і більше. Вони оснащені професійним двигуном AL-KO Pro 125 об’ємом 123 см³ або Briggs & Stratton 625 ЕХі об’ємом 150 см³ і містким пластиковим травозбирачем на 65 л з індикатором заповнення. Продукція AL-KO поставляється у вигляді…
Читати далі Майстер-клас: збирання бензинових газонокосарок AL-KO Classic (відео) 
